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第68章 挑战陌生领域回话:回话有术与口才提升

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(二)善于提问以澄清

“学问,学问,一学二问。”如果对对方的问题不太理解,切勿急于回话,而应通过提问来澄清疑惑。恰似在迷雾中前行时,需要不断地探寻方向,通过询问来拨开迷雾,看清道路。比如对方问“你觉得量子加密技术对未来网络安全的影响如何?”,倘若不太明白量子加密技术的具体含义,可以反问“您能稍微解释一下量子加密技术的主要特点吗?这样我能更好地回答您关于它对未来网络安全影响的问题”。通过这种方式,既能让自己更好地理解问题,也能彰显出自己对对方话语的关注与认真态度,为良好的交流互动开启一扇门。

(三)运用类比和举例

“类比是思维的引桥,举例是理解的基石。”在陌生领域回话时,为了让对方更好地理解自己的观点,运用类比和举例的方法无疑是一把利器。例如在解释5G通信技术时,可以说“5G通信技术就好比是一条超级高速公路,它的带宽很宽,数据传输速度很快,能够让各种信息在上面快速奔驰,就像我们平时开车在高速公路上一样畅行无阻,不同的是它传输的是数据而非车辆”。通过这样的类比和举例,能将抽象的概念转化为更直观、更容易理解的内容,仿佛将晦涩难懂的知识变成了一幅幅生动形象的画面,呈现在对方眼前,便于对方更好地理解与接受。

(四)关联已知知识

“知识的联系就像一张无形的网,把各个领域的知识串联起来。”尝试将陌生领域的知识与自己已有的知识体系进行关联,是提升回话能力的有效途径。比如在了解基因编辑技术时,可以联想到自己学过的生物学基础知识,如细胞结构、遗传规律等,然后从这些已知知识的角度出发去理解和回应关于基因编辑的问题。恰似在搭建一座知识的桥梁,将陌生与熟悉连接起来,这样不仅能帮助自己更好地理解陌生领域,也能让回话更有深度和说服力,使对方感受到我们并非是在孤立地看待问题,而是有着较为全面的思考。

(五)表达观点时留有余地

“满招损,谦受益。”在陌生领域回话,由于自身知识的局限性,在表达观点时要留有余地。不要把话说得太绝对,可以用“可能、或许、大概”等词汇来修饰自己的观点。例如在回答“你认为虚拟现实技术会完全取代现实生活中的某些体验吗?”这个问题时,可以说“我觉得虚拟现实技术或许不会完全取代现实生活中的某些体验,虽然它在某些方面有很强的能力,比如能给人带来身临其境的感觉,但现实生活中的一些真实触感、人与人之间的情感交流等,是虚拟现实技术目前难以完全模拟的,所以大概还会有很多体验是需要在现实生活中去完成的”。这样的表达方式既能体现我们的思考,又能避免因观点过于绝对而在后续可能出现的新情况中陷入尴尬境地。

五、不同情境下的陌生领域回话示例

(一)商务谈判中的陌生领域

在商务谈判这一充满利益博弈与信息交锋的舞台上,时常会涉及到对方公司的核心业务领域,而这个领域对自己来说可能是陌生的。

例如,对方是一家生物制药公司,在谈判中提到了“基因疗法的临床应用前景”。

首先,要秉持真诚至上的原则,面带微笑,语气诚恳地说:“说实话,我对基因疗法的临床应用前景了解得并不是很深入,毕竟这属于专业的医学领域,我在此方面的知识储备尚显不足,但我对其充满了浓厚的兴趣,真心希望您能给我多介绍介绍,也好让我拓宽一下知识面。”

然后,利用谈判间隙,通过手机等设备快速学习基础知识,在网上搜索关于基因疗法的定义,即通过修正或替换有缺陷的基因来治疗疾病;了解其临床应用的现状,如目前已在某些罕见病的治疗上取得了一定成果;以及其面临的挑战,比如伦理道德问题、技术稳定性等方面的资料。

当对方进一步阐述后,就可以运用类比和举例回应:“听您这么一说,我感觉基因疗法就像是给生病的机器换零件一样,直接针对病根进行治疗。那它在临床应用上是不是就像给病人开了一剂精准的药方,只针对特定的病症起作用呢?就好比我们汽车发动机出了问题,找到故障零件并更换它,就能让汽车重新正常运行一样。”

最后,表达观点时留有余地:“我想基因疗法的临床应用前景或许非常广阔,但可能也会面临一些诸如伦理道德、技术稳定性等方面的挑战,毕竟任何新技术在推广应用过程中都难以避免会遇到这样那样的问题,您觉得呢?”

(二)社交聚会中的陌生领域

在社交聚会这片轻松愉悦、话题多样的天地里,人们来自不同的行业和背景,常常会聊到各种各样的陌生话题。

比如,有人聊到了“极限运动的魅力”,而自己对极限运动知之甚少。

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